Выбор страхового брокера. В чем разница между брокером и агентом?

Страхование автомобилей в автопарке — важное событие, так как предполагает значительную стоимость полиса. Владельцы автопарков по-разному подходят к выбору наиболее подходящего для них страхового предложения. Некоторые совершают покупки сами, но многие доверяют организацию конкурса и выбор оптимального варианта страховому брокеру.

Принимая решение о найме страхового брокера, прежде всего, необходимо ответить на вопрос, насколько хорошо мы знаем об автостраховании и достаточно ли иметь дело со страховщиком — профессиональным крупным финансовым учреждением, ориентированным на получение прибыли за счет предложения сложных продуктов. Есть компании, у которых есть собственные подразделения или отделы по управлению рисками, отвечающие за страхование, и знаний, которыми они обладают, часто бывает достаточно, чтобы договориться со страховщиком о том, чего вы хотите. Вопрос в том, подкреплены ли знания соответствующими отношениями на страховом рынке. Однако, если мы решили прибегнуть к помощи, которую предлагают страховые брокеры, стоит выбрать его с умом.

Страховой агент

Во-первых, краткое напоминание о правовой ситуации. Сегодня на страховом рынке представлено два типа посредников: агент и брокер.

Страховой агент представляет страховую компанию, с которой он подписал агентский договор. Если у него несколько таких контрактов, это называется мультиагентным. Однако следует помнить, что он обязан представлять своего принципала и действовать в его интересах. Формально он не действует в интересах клиента, которому предлагает. Он становится мультиагентом, чтобы иметь доступ к большему количеству предложений, но, тем не менее, имеет полное право показывать клиенту только избранные предложения, без обязательства сравнивать их и т. д. Преимуществом агента является его высокая оперативность — после Покупатель выбирает предложение, он может сразу оформить ему полис.

Кто такой страховой брокер?

По закону брокер представляет клиента, действует от его имени на основании выданной доверенности, которая в польской действительности обычно называется брокерским письмом. Он имеет установленное законом обязательство «предоставлять письменные консультации, основанные на надежном анализе предложений в достаточном количестве, чтобы разработать рекомендацию по наиболее подходящему договору страхования и объяснить в письменной форме основания, на которых основана рекомендация». То есть, как пример, задача брокер, для сравнения собрать все предложения в страховых компаниях, указать лучшее и письменно объяснить, почему он его рекомендует. Как представитель заказчика он несет ответственность перед ним за все свои ошибки и упущения.

Такие правила привели к тому, что роль брокера в большей степени консультативно-рекомендательная, а роль агента — операционная.